Rzeczpospolita Polska

Rozmowa kwalifikacyjna


 

Cel

  • Jeśli już zostałeś zaproszony to znaczy, że poważnie biorą pod uwagę Twoją kandydaturę.
  • Rozmowa jest najlepszym sposobem na poznanie Ciebie.
  • Pracodawca sprawdza podczas rozmowy Twoje CV, ocenia Twoją przydatność na stanowisko (teraz lub w przyszłości).
  • Pracodawca ocenia czy będziesz pasował do charakteru pracy na danym stanowisku i czy będziesz pasował do zespołu.

 


 

Jak się przygotować?

  • Zbierz informacje o firmie – wielkość firmy, wysokość sprzedaży, czy jest to firma rodzinna, czy firma z kapitałem zagranicznym, jaka jest jej historia, jakie ma osiągnięcia? – poszukaj informacji w Internecie, na stronie internetowej firmy, w prasie, w siedzibie(może wydali jakiś folder, broszurę itd).
  • Zbierz informacje o stanowisku, na które aplikujesz.
  • Zastanów się co Ty jesteś w stanie zaoferować firmie?
  • Zastanów się czy ta oferta jest rzeczywiście dla Ciebie?
  • Zapoznaj się z listą najczęściej zadawanych pytań i poćwicz na głos odpowiedzi na pytania.

 


 

Dzień wcześniej

  • Oblicz czas potrzebny na dojazd, zaplanuj trasę dojazdu, sprawdź czy nie trafisz na jakieś remonty lub objazdy, które wydłużą czas dotarcia na miejsce.
  • Przygotuj i przymierz ubranie (zadbaj o swój ubiór – styl zgodny ze stylem panującym w firmie, możesz spróbować pokazać własny styl, choć zazwyczaj garnitur i garsonka są najtrafniejszym wyborem, ubiór powinien być staranny i czysty, nie zaszkodzi też użyć delikatnej wody toaletowej).
  • Przygotuj potrzebne dokumenty CV i list motywacyjny.
  • Przygotuj notes/kalendarz i coś do pisania.

 


 

Dzień rozmowy

  • Bądź 5 min. przed czasem, ale nie dużo za wcześnie.
  • Nastaw się pozytywnie, myśl pozytywnie!
  • Jeszcze raz przeczytaj swoje CV!
  • Pamiętaj z kim masz rozmawiać.

 


 

Przebieg rozmowy

Zachowanie podczas rozmowy czyli trochę psychologii komunikacji.

  • Przywitaj się, podaj rękę jeśli wyciągnie do ciebie dłoń Twój rozmówca.
  • Bądź uprzejmy i szczery.
  • Podejmij pogawędkę np. ładne biuro, uprzejma pani sekretarka itp.
  • Zapytaj czy możesz usiąść.
  • Unikaj siadania twarzą w twarz – jest to pozycja nastawiająca rozmówców wrogo, jeśli już tak musisz spróbuj usiąść lekko bokiem do rozmówcy.
  • Zadbaj o prawidłową postawę ciała:
    – postaraj się lekko pochylać do rozmówcy
    – miej otwartą postawę ciała (nie krzyżuj rąk, nóg)
  • Pamiętaj o właściwej odległości – około 1,2–3,6 m to tzw. przestrzeń społeczna i taka odległość jest właściwa podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
  • Utrzymuj kontakt wzrokowy – wskazuje on na zainteresowanie tematem i pomaga efektywnie kontynuować rozmowę. Jednak nie przesadzaj, kontakt wzrokowy to ok.60-70% rozmowy.
  • Gesty są potrzebne, szczególnie delikatne ilustratory tego co chcesz powiedzieć – jeśli będziesz trzymał w dłoniach kalendarz lub długopis rozładuje to nieco Twój stres i napięcie.
  • Mimika – wyraź nią zainteresowanie. Kiwanie głową to wyraz zrozumienia i zainteresowania.
  • Głos – pamiętaj rozmowa to DIALOG:
    – mów w rzeczowy i spokojny sposób,
    – zastosuj wypełniacze typu „tak”, „rozumiem”,
    – zastosuj słowa zachęcające typu „świetnie”, „dobrze” – to pokaże Twój pozytywny stosunek do tematu,
    – unikaj odpowiedzi TAK/NIE nie podtrzymują rozmowy, zamykają rozmówcę.
  • Słuchanie:
    – słuchaj uważnie, abyś mógł udzielić trafnych odpowiedzi i zadać pracodawcy właściwe pytania,
    – rób notatki to pozwoli Ci uporządkować rozmowę.

PREZENTUJ SIĘ JAKO OSOBA MOGĄCA WIELE ZAOFEROWAĆ FIRMIE,
NIE JAK OSOBA ŻEBRZĄCA O PRACĘ

 

 


 

Koniec rozmowy

  • Ustal termin kontaktu.
  • Umów się na formę kontaktu.
  • Ustal, kiedy Ty masz się skontaktować, jeśli nie będzie odzewu od firmy.
  • Podziękuj.

 


 

W domu...

  • Oceń czy jesteś zadowolony.
  • Oceń co wypadło dobrze.
  • Oceń jakie były Twoje słabe strony podczas rozmowy.
  • Pamiętaj o kontakcie z firmą jeśli nie dostałeś odpowiedzi w ustalonym czasie.

 


 

Najczęstsze błędy popełniane podczas rozmowy kwalifikacyjnej

  • Nie zaczynaj od pytań o zarobki i czas pracy.
  • Nie odpowiadaj bez zastanowienia.
  • Nie krytykuj byłych pracodawców.
  • Nie bądź niemiły/zarozumiały, jeśli zadadzą Ci krępujące pytanie (ratuj się żartem).
  • Nie mów o sprawach osobistych.
  • Unikaj wymieniania nazwisk.
  • Nie przerywaj rozmówcy.
  • Nie udawaj, że masz bardziej korzystną ofertę pracy.

 


 

Najczęstsze pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej

  • Proszę opowiedzieć coś o sobie.
  • Dlaczego zdecydował się Pan/Pani na taki kierunek studiów?
  • W jaki sposób wykształcenie przygotowało Pana/Panią do pracy u nas?
  • Co najmilej wspomina Pan/Pani z okresu studiów?
  • Czego dotyczyła Pana/Pani praca magisterska/inżynierska?
  • Dlaczego szuka Pan/Pani pracy?
  • Jak trafił/‑ła Pan/Pani do nas?
  • Dlaczego chciałby/‑łaby Pan/Pani pracować w naszej firmie?
  • Dlaczego powinniśmy wybrać właśnie Pana/Panią, jaki sposób może Pan/Pani przyczynić się do sukcesu naszej firmy?
  • Jak ocenia Pan/Pani produkty/usługi naszej firmy?
  • Co sądzi Pan/Pani o naszej konkurencji, o produktach/usługach naszej konkurencji?
  • Czy nasza firma jest jedyną, do której wysłał/‑ła Pan/Pani swoje dokumenty aplikacyjne?
  • Czego oczekuje Pan/Pani po pracy w naszej firmie?
  • Czym się Pan/Pani dotychczas zajmował/‑ła (jaki był zakres obowiązków?
  • W jakim stopniu jest Pan/Pani dyspozycyjny/‑na? Od kiedy może Pan/Pani podjąć pracę?
  • Co jest dla Pana/Pani najsilniejszą motywacją w pracy?
  • Co zamierza Pan/Pani robić za 5 lat?
  • Jak opisaliby Pana/Panią przyjaciele?
  • Czy lubi Pan/Pani podejmować ryzyko?
  • Jakie były Pana/Pani najważniejsze sukcesy/porażki?
  • Jakie są Pana/Pani największe wady a jakie zalety?
  • Czy dobrze Pan/Pani sobie radzi w kontaktach z ludźmi?
  • Jak Pan/Pani sobie radzi w sytuacjach stresowych? Proszę opisać sytuację, która Pana/Panią stresuje.
  • Proszę podać przykład sytuacji, w której poradził/‑ła sobie Pan/Pani w trudnych okolicznościach.
  • Z jakimi osobami pracuje się Panu/Pani najlepiej/najgorzej?
  • Czy woli Pan/Pani pracować samodzielnie czy w grupie?
  • Jak spędza Pan/Pani wolny czas? Jak spędził/‑ła Pan Jak spędził Pan ostatni urlop/weekend?
  • Co Pan/Pani ostatnio czytał/‑ła? Jaki film Pan/Pani ostatnio widział/-ła?
  • Co wyprowadza Pana/Panią z równowagi?
  • Co w pracy/życiu prywatnym daje Panu/Pani najwięcej satysfakcji?
  • Gdyby miał Pan/Pani dobierać sobie współpracowników, jakie cechy musieliby mieć?
  • Czy nie sądzi Pan/Pani, że Pana/Pani kwalifikacje przewyższają oczekiwania związane z tym stanowiskiem?
  • Jaki wynagrodzenie Pana/Panią satysfakcjonuje?
  • Jak ocenia Pan/Pani siebie na tle innych osób o podobnych kwalifikacjach?
  • Czego najbardziej obawia się Pan/Pani w nowej pracy?
  • Czy podejmował Pan/Pani kiedyś decyzje, która spotkała się z dezaprobatą współpracowników, kolegów? Jak Pan sobie z tym poradził?
  • Czy czuł się Pan/Pani kiedyś niesprawiedliwie oceniony/‑na?
  • Za co najczęściej był/jest Pan/Pani krytykowany/‑na?

 

Opracowała: Katarzyna Brzazgoń-Dzięcioł